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    STAFF CODE OF CONDUCT
  • 爱企业
  • 守规矩
  • 精业务
  • 敢担当
  • 严执行
  • 讲奉献
  • 有热情
  • 交运为我们广大职工提供了就业机会、学习机会、成长的机会以及实现自我价值的机会,我们要珍惜这个机会,热爱自己的岗位,忠爱自己的企业。

    广大职工要遵守党纪国法、企业的规章制度,办事规程和行为准则,职业道德、社会公德等;要应具备守规矩的职业良知和理性,有强烈的规矩意识,对自我的行为负责。

    广大职工要熟悉所在岗位的法律法规、岗位职责、制度流程以及工作标准;努力钻研业务知识,熟练掌握从事本职工作所需的有关知识和技能,增强专业素养,努力成为业务能手。

    广大职工要保持在重要任务面前,能迎难而上、敢于承担、勇于负责的工作作风;不怕困难和阻力,不回避矛盾,不贪功诿过,不以任何借口不作为或乱作为。

    服从上级领导安排,认真执行上级领导的安排和要求,确保执行不打折扣、工作不拖延、主动汇报执行结果;不断强化工作执行力度,提升工作效率,确保工作质量。

    讲奉献是对广大职工所从事的工作及学习态度的基本要求,广大职工要秉承交运人“乐于奉献、忠于职守、实事求是、脚踏实地、勤勤恳恳、艰苦奋斗”的优良传统。

    广大职工要坚持文明服务,人情服务;按照规范的服务用语、服务标准和服务流程,在服务游旅客、浅谈客户、受理业务、接待来访、接受咨询时,做到热情接待、细心周到、文明沟通、耐心解答和礼貌相送。